두 컴퓨터를 쓰다 기록이 사라졌어요
v2.2.12 이하에서는 두 컴퓨터를 Google 동기화로 오가며 쓸 때, 수업 관리의 학생별 수업 기록(메모)과 직접 만든 기록 카테고리가 드물게 통째로 사라질 수 있었습니다. v2.2.13에서 병합 방식을 바꿔 원인을 해결했으니, 먼저 두 컴퓨터 모두 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 1이미 사라진 기록이 있다면 웹 브라우저에서 drive.google.com에 접속해 내 드라이브의 "쌤핀 동기화" 폴더를 엽니다.
- 2observations.json(수업 기록) 파일을 마우스 오른쪽 클릭 → "버전 관리"를 누르면 이전 버전 목록이 보입니다. 각 버전의 점 세 개(⋮) 메뉴에서 "영구 보관"을 눌러 30일 자동 삭제를 막아 두세요.
- 3복구가 필요하면 문의하기로 연락해 주세요. 이전 버전에서 기록을 안전하게 되살리는 방법을 안내해 드립니다.
연결이 안 될 때
- 1인터넷 연결을 확인합니다.
- 2학교 네트워크가 Google 로그인을 막고 있지 않은지 확인합니다.
- 3설정의 Google 연동 탭에서 연결 해제 후 다시 연결합니다.
- 4다른 브라우저 또는 다른 네트워크에서 다시 시도합니다.
카카오톡이나 네이버 앱에서 로그인 실패
인앱 브라우저에서는 Google 보안 정책 때문에 로그인이 막힐 수 있습니다. 링크를 길게 눌러 외부 브라우저로 열거나 Chrome/Safari에서 직접 접속하세요.
Tasks 경고 또는 한도
Google Tasks 권한 추가 과정에서 계정 환경에 따라 추가 확인 화면이 보일 수 있습니다. 또한 일일 API 한도에 도달하면 쌤핀이 자동 동기화를 잠시 멈췄다가 다음 날 다시 시도합니다.