화면이 너무 작거나 커요
설정의 화면 또는 디스플레이 항목에서 글씨 크기와 위젯 스타일을 조정합니다. Windows 자체 배율이 너무 높으면 앱 전체 크기도 함께 커질 수 있습니다.
위젯이 화면 밖으로 사라졌어요
설정에서 위젯 위치 보정 또는 초기화를 실행해 보세요. 다중 모니터를 쓰다가 모니터를 뺐을 때 자주 발생합니다.
바탕화면 정리 위젯의 연필(편집) 버튼이 안 눌려요 / 관리 버튼이 회색이에요
바탕화면 정리 위젯의 편집·정리 기능은 "바탕화면 아이콘 아래 모드"에서만 동작합니다. 먼저 설정 → 위젯 → 데스크톱 모드에서 이 모드가 켜져 있는지 확인하세요. 다른 모드에서는 편집 버튼이 눌리지 않거나 안내 배너만 보입니다.
모드를 켰는데도 연필만 눌리지 않는다면, 대개 보안 프로그램 때문입니다. 이 모드는 위젯 위의 클릭을 Windows 마우스 후킹으로 위젯에 전달하는데, 일부 백신·학교 보안 프로그램(V3·알약·안랩 EDR 등)이 이 후킹을 막으면 이 위젯만 클릭이 닿지 않습니다(일반 창으로 뜨는 다른 위젯은 영향이 없어 "이것만 안 되는" 것처럼 보입니다).
해결 순서: ① 보안 프로그램 예외 목록에 ssampin.exe를 추가합니다. ② 쌤핀을 관리자 권한으로 실행합니다. ③ 보조 모니터가 아니라 주 모니터에서 시도합니다. ④ 모드 토글을 껐다 다시 켜 재연결하거나 앱을 재시작합니다. 급하면 "일반 창"이나 "항상 위에" 모드로도 대시보드는 정상 사용됩니다.
바탕화면 아이콘 아래 모드가 안 켜지고 일반 모드로 되돌아가요
위젯을 바탕화면 계층에 붙이는 데 실패하면 쌤핀이 자동으로 일반(또는 항상 위에) 모드로 되돌리고, 원인과 해결법을 담은 안내창을 띄웁니다. 헤더의 모드 표시를 누르면 안내창을 다시 볼 수 있습니다.
흔한 원인은 보안 프로그램 차단, 다중 모니터(보조 모니터에서 켬), Wallpaper Engine 등 바탕화면 커스텀 도구와의 충돌, 윈도우 탐색기(explorer.exe) 비정상, 최신 Windows 빌드에서의 계층 변경입니다. 안내창의 "다시 시도"를 먼저 누르고, 안 되면 예외 등록 → 주 모니터에서 시도 → 작업관리자에서 explorer.exe 다시 시작 → 앱 재시작 순으로 해보세요.
